Livret de l’Actionnaire 2022

Notre priorité : être toujours plus proche de vous !

Notre priorité : être toujours plus proche de vous !

Le dialogue et la proximité fondent le lien qui unit Air Liquide à ses Actionnaires individuels.

Chez Air Liquide, nous entretenons avec nos Actionnaires une relation de confiance et de proximité inscrite dans la durée. Cette relation passe par des services dédiés, une rémunération attractive, la valorisation d’un investissement boursier sur le long terme, ou encore par des moments d’échange privilégiés.

Faire vivre la proximité de manière durable et permanente, c’est la vocation de la Direction du Service Actionnaires. Plus de 40 experts sont mobilisés pour répondre à toutes vos questions, faciliter vos démarches, vous guider sur nos outils numériques et vous offrir un accompagnement personnalisé. Depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, vous avez accès à votre Espace Actionnaire, qui propose toujours plus de services et permet aux Actionnaires au nominatif pur de réaliser leurs opérations courantes en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Être Actionnaire d’Air Liquide, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages, comme une prime de fidélité ou des actions gratuites. Par ailleurs, lorsque vous transmettez à vos proches des actions Air Liquide, vous partagez bien plus qu’une action et la performance d’un titre : vous témoignez de votre attachement au Groupe et partagez une culture actionnariale.

Pour entretenir cette relation de proximité, nous multiplions également les actions de communication : des e-mailings réguliers, une newsletter mensuelle pour vous éclairer sur la pédagogie actionnariale, l’actualité et la stratégie du Groupe, une rubrique Actionnaires dédiée sur un site Internet qui a fait peau neuve, avec un parcours de visite plus intuitif, ou encore la participation d’Actionnaires aux réunions du Comité de Communication auprès des Actionnaires (CCA).

Cette volonté de proximité s’incarne dans le temps fort du dialogue actionnarial : l’Assemblée Générale. Après une édition 2021 entièrement à distance, retransmise en direct et en différé sur le site Internet du Groupe, l’Assemblée Générale 2022 combinera le meilleur du présentiel et du numérique, démonstration de modernité, de transparence et de dialogue actionnarial. Une Rencontre Actionnaires suivra en région, le 12 mai à Lille.

La proximité était également au rendez-vous lors du Salon Investir Day. L’édition 2021 a adopté un format interactif innovant : une semaine 100% digitale suivie, après de longs mois à distance, d’une rencontre avec les Actionnaires au Palais Brongniart, en présence de Benoît Potier. L’occasion aussi d’organiser des conférences et des interventions d’experts du Groupe sur notre stand pour échanger en direct avec nos Actionnaires.

+1/2 million
D’ACTIONNAIRES INDIVIDUELS DONT
+35 000
EN 2021

90%
DES ORDRES DE BOURSE ONT ÉTÉ PASSÉS EN 2021 VIA L’ESPACE ACTIONNAIRE EN LIGNE

34 000
APPELS REÇUS ET
83 000
E-MAILS TRAITÉS EN 2021 PAR PLUS DE 40 EXPERTS DE LA DIRECTION DU SERVICE ACTIONNAIRES (DSA)