De la bouteille d’oxygène médical au smartphone, de l’énergie à l’alimentation, le Groupe agit en partenaire de la quasi-totalité des secteurs de l’économie. Grâce à son modèle économique unique, Air Liquide est en mesure d’afficher une croissance rentable dans la durée, créatrice de valeur pour ses collaborateurs, ses clients et patients, ses fournisseurs, ses actionnaires et la société tout entière.
Les gaz industriels et médicaux, au cœur de l’activité du Groupe, sont utilisés dans de nombreux procédés industriels, tels que le traitement des eaux, la fabrication du verre, la conservation de produits frais ou la culture agricole, ou encore à l’hôpital et au domicile des patients. Ils sont présents dans les produits du quotidien – alimentation, boissons, smartphones, voitures…
De la production de gaz à la fourniture d’équipements technologiques et de services, c’est une multiplicité d’offres qu’Air Liquide conçoit et met en œuvre pour ses clients, au plus près de leurs besoins. La présence du Groupe sur le terrain, que ce soit auprès des artisans, des entreprises de taille mondiale ou des professionnels de santé, lui permet en effet de capter à la source les nouveaux besoins, d’appréhender finement les évolutions des différents marchés et de proposer des solutions innovantes adaptées aux attentes de ses clients. Par ailleurs, les contrats de long terme que le Groupe conclut notamment avec ses clients de la Grande Industrie lui apportent visibilité et stabilité financière dans la durée. Dans le domaine de la santé, les nouvelles technologies au service du patient ou le développement de systèmes de santé dans les économies émergentes sont autant de relais de croissance pour le Groupe.
Diversité des géographies et des marchés, très forte capacité d’innovation et vision financière de long terme forment ainsi une combinaison gagnante qui offre au Groupe un modèle de croissance régulière et rentable.
Cette croissance est aussi responsable. Nous avons une forte conscience de l’impact que nous avons sur l’environnement et la société. Pour le Groupe, cela veut dire agir là où nous pouvons faire la différence : réduire nos propres émissions de CO2 ; accélérer la transition énergétique grâce, notamment, au développement de l’hydrogène énergie ; développer des solutions bas carbone pour nos clients industriels, ou améliorer le quotidien de nos patients. Cela signifie aussi être, dans nos actions, une entreprise citoyenne modèle en renforçant nos actions en matière d’éthique et de sécurité et en développant le dialogue avec nos parties prenantes : collaborateurs, clients, patients, fournisseurs, actionnaires et communautés locales.
Cette ambition s’appuie sur des atouts solides : l’excellence opérationnelle, une organisation en réseau au plus près des clients, une politique d’investissements ciblés sur des marchés à fort potentiel et une démarche d’innovation ouverte. La combinaison de ces quatre leviers permet au Groupe de développer des solutions utiles et durables pour soutenir les évolutions industrielles et sociétales.
Quatre récits illustrant nos avancées en 2020 :
Industrie : lorsque proximité rime avec innovation et agilité
p. 24
Hautes technologies : moteur de la course à l’innovation
p. 28
Vers une nouvelle approche de la santé fondée sur la valeur
p. 32
Hydrogène et biométhane, la révolution de la mobilité
p. 36
