Mobilisation
Hors norme. C’est l’expression qui me vient à l’esprit pour qualifier l’année 2020.
La pandémie qui nous touche encore aujourd’hui a profondément bouleversé nos vies. C’est dans ces moments difficiles que se révèle pleinement la force d’un groupe comme le nôtre. Partout dans le monde, les équipes d’Air Liquide se sont plus que jamais mobilisées au service de nos clients et de nos patients, tout en s’engageant résolument aux côtés des États et des soignants dans la lutte contre la covid-19. Que ce soit sur site ou en télétravail, les équipes ont fait la démonstration de leur professionnalisme et ont accompli un travail remarquable. Je voudrais souligner la très grande fierté qui est la mienne face à cette mobilisation.
Performance
Cette année exceptionnelle a, à nouveau, confirmé la force de notre modèle économique et de notre stratégie. La performance du Groupe dans ce contexte de crise a été remarquable. En 2020, nous avons enregistré un chiffre d’affaires de plus de 20 milliards d’euros, soit un montant quasiment stable en variation comparable par rapport à 2019. Les ventes Gaz & Services, soit 96 % du chiffre d’affaires du Groupe, ont affiché une bonne résistance, tout comme les Marchés Globaux & Technologies, qui restent dynamiques. L’activité Santé, en première ligne face à la pandémie pour fournir entre autres de l’oxygène médical, ainsi que l’Électronique sont en forte croissance. Sur le plan géographique, les situations sont contrastées, avec notamment une bonne tenue de l’Europe et une performance solide des économies en développement, comme la Chine, les pays de l’Est de l’Europe ou encore l’Amérique latine. Les résultats obtenus démontrent la résilience du Groupe dans un contexte de crise. La marge opérationnelle est en nette progression grâce, d’une part, aux efficacités structurelles, qui ont atteint 441 millions d’euros, et, d’autre part, à des mesures exceptionnelles de contrôle des coûts. Enfin, l’année 2020 a été marquée par un niveau élevé de décisions d’investissement, maintenues en dépit du contexte, pour atteindre 3,2 milliards d’euros, gage de la croissance future du Groupe.
