Rapport annuel 2023

Utiliser l’IA avec intelligence

Utiliser l’IA avec intelligence

Vision

Alors que le monde réalise les possibilités infinies offertes par cette technologie, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une ressource essentielle pour faciliter l’aide à la décision, à la planification et à l’action. En combinant des données de qualité et bien structurées à l’intelligence humaine, l’IA permet de prévoir, de formuler des recommandations et de prendre des décisions, à partir de très grandes quantités d’informations. Cette ressource précieuse améliore non seulement l’efficacité opérationnelle d’Air Liquide et facilite le travail de ses collaborateurs, mais permet également de développer des solutions innovantes pour offrir de meilleurs services à nos clients et patients.

« Chez Air Liquide, nous nous attachons à ce que les outils numériques soient toujours un atout opérationnel, au service de nos clients, de nos patients et de nos équipes. »

Baladji SoussilaneDirecteur Digital & IT chez Air Liquide

Plus de 500 projets d’Air Liquide utilisent déjà les données et l’IA

Action
Optimiser nos opérations et nos solutions

Chaque jour, 3,5 milliards de données sont collectées depuis les 500 usines, 20 millions de bouteilles de gaz et 9 900 camions d’Air Liquide. Leur analyse permet une meilleure gestion des actifs industriels et oriente les efforts d’optimisation. Les équipes du Groupe ont mis en place plusieurs solutions basées sur l’IA pour notamment renforcer la fiabilité des usines tout en optimisant leur consommation d’énergie et pour aider les logisticiens et les chauffeurs à planifier les livraisons de gaz.

Une ressource précieuse dans le domaine de la santé

Utiliser l’IA permet d’enrichir notre approche fondée sur la création de valeur en santé. Une approche qui place les personnes vivant avec une maladie chronique au cœur du parcours de soins en vue d’améliorer leur qualité de vie au meilleur coût pour le système de santé.

Avec les données et l’IA, les équipes Air Liquide peuvent suivre les patients souffrant d’apnée du sommeil, équipés d’un dispositif connecté, grâce à un algorithme qui prédit le risque de non-adhérence au traitement. Un suivi qui permet aux équipes de mettre en place un plan d’accompagnement plus adapté pour le patient. En 2023, 22 000 patients atteints d’apnée du sommeil, ont bénéficié d’un accompagnement personnalisé basé sur le suivi de leurs résultats de santé grâce aux outils numériques développés par Air Liquide, notamment en Europe, en Corée du Sud, au Brésil et en Australie. Prochaine étape : l’alerte prédictive qui aidera les équipes à identifier à l’avance les patients susceptibles de ne pas suivre à long terme leurs traitements.

En complément de notre objectif d’offrir une meilleure qualité de vie aux patients, cette approche combinant les ressources humaines et numériques, contribue également à l’efficacité du système de santé renforçant ainsi sa résilience.